Почему выбирают нас

Мы представляем новый уровень сервиса в сфере ЖКХ

Начисление ЖКХ

В программном комплексе, мы будем вести абонентскую базу и производить начисления за ЖКУ

Работа с льготниками

После начисления за Ваши услуги, совершим полную выгрузку данных в отдел пособий и соц. выплат НСО

Контактный-центр

Проконсультируем абонента по начислениям за ЖКУ, направим выписку или справку по ЛС

Корреспонденция

Примем письмо от абонента, подготовим и направим абоненту официальный ответ

Ценности компании

Мы представляем новый уровень клиентского сервиса в сфере ЖКХ и стремимся полностью удовлетворить потребности как предприятий, так и потребителей услуг. Чем мы отличаемся от обычного РКЦ в Вашем городе?

  • 1. Осуществляем взаимодействие с платежными агентами
  • 2. Информируем абонентов по телефону о задолженности
  • 3. Выгружаем информацию в отдел пособий и соц. выплат
  • 4. Проводим судебную работу с должниками
  • 5. Ведем работу с обращениями абонентов и прием звонков

Центр поддержки

У абонентов всегда множество вопросов и мы готовы ответить на них в режиме привычного всем Call-центра, но считаем, что в настоящее время этого недостаточно! Поэтому готовы организовать обслуживание Ваших абонентов, через современные онлайн сервисы.

  • 1. Прием звонков и консультирование по телефону (Call-центр)
  • 2. Поддержка в популярных мессенжерах WhatsApp и Telegram
  • 3. Информирование абонентов роботом по телефону
  • 4. Ведение деловой переписки по каналам электронной почты
  • Мы не используем ботов! В Call-центре работают операторы.

Работа с должниками

Мы предлагаем Вам сопровождение деятельности, по получению проблемной дебиторской задолженности. Используем только законные способы востребования.

  • 1. Совершаем дозвон роботом по телефону и напоминаем об оплате
  • 2. Оператор проведет переговоры с должниками по телефону
  • 3. Сформируем и направим абонентам предсудебные уведомления
  • 4. Оформим и передадим исковое заявление на рассмотрение в суд
  • 5. Получим судебный приказ и передадим его приставам для взыскания

Упрощаем Ваш бизнес

Делаем взаимодействие для Вас и абонентов - проще и удобнее!

Автоматизируйте свой бизнес

Ниже представлен уровень автоматизации Вашего бизнеса, в зависимости от выбранного пакета услуг.

30%

Пакет "Стандарт" 30%

60%

Пакет "Оптимальный" 60%

100%

Пакет "Максимум" 100%

Стандартные пакеты услуг

Детальная расшифровка, стандартных пакетов услуг PRIME ЖКХ:

СТАНДАРТ
Создание и корректировка базы данных
Ежемесячное начисление за услуги ЖКХ
Организация сети пунктов приема платежей
Взаимодействие с платежными агентами
Формирование ежемесячной отчетности
Выгрузка данных в соц. защиту
ОПТИМАЛЬНЫЙ
Все услуги пакета № 1 + дополнительно:
Информирование абонентов роботом
Запуск и сопровождение личного кабинета
Формирование единного платежного документа
Прием звонков в режиме контакт-центра
Переговоры с должниками оператором
МАКСИМУМ
Все услуги пакетов № 1 и № 2 + дополнительно:
Формирование предсудебных уведомлений
Проведение судебной работы с должниками
Поддержка абонентов в мессенджерах
Выгрузка данных в систему ГИС ЖКХ
Ежемесячный анализ старения долгов в базе

Компании в PRIME ЖКХ


Будем сотрудничать?

Мы рады ответить на все Ваши вопросы и начать сотрудничество. Для этого свяжитесь с нами в рабочее время, любым удобным способом.



Эл. почта: направить письмо

Контактный центр: 8 (383) 304 87-70

Режим работы: по будням с 9:00 до 17:00

Адрес офиса: г. Искитим, пр-кт Юбилейный 2